Všeobecné obchodné podmienky
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi Fefeha Dewihe Fitness a klientmi používajúcimi služby štúdia. Registráciou alebo používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.
1. Základné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľom štúdia Fefeha Dewihe Fitness je Fefeha Dewihe s.r.o., so sídlom Vajnorská 100, 831 04 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345.
1.2 Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetky služby poskytované v priestoroch štúdia Fefeha Dewihe Fitness.
1.3 Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a klientom vzniká uzavretím zmluvy o členstve alebo zakúpením jednotlivých vstupov.
2. Členstvo a vstupy
2.1 Štúdio ponúka nasledujúce typy členstva:
- Základné členstvo (4 vstupy mesačne)
- Pokročilé členstvo (8 vstupov mesačne + 1 osobný tréning)
- Prémiové členstvo (neobmedzené vstupy + 4 osobné tréningy)
2.2 Jednotlivé vstupy je možné zakúpiť bez členstva za vyššiu cenu.
2.3 Členstvo je viazané na konkrétnu osobu a nie je prenositeľné.
2.4 Nevyužité vstupy v rámci mesačného členstva sa neprenášajú do nasledujúceho mesiaca.
3. Platby a fakturácia
3.1 Platby za členstvo sa uskutočňujú mesačne vopred bankovým prevodom alebo platobnou kartou.
3.2 V prípade meškania platby nad 15 dní má Prevádzkovateľ právo pozastaviť členstvo až do úhrady.
3.3 Faktúry sú klientom zasielané elektronicky na emailovú adresu uvedenú pri registrácii.
3.4 Všetky ceny sú uvedené v EUR a vrátane príslušnej DPH.
4. Zrušenie a zmena členstva
4.1 Klient môže členstvo kedykoľvek zrušiť s 30-dňovou výpovednou lehotou.
4.2 Výpoveď musí byť doručená písomne na email info@fefeha-dewihe.sbs alebo osobne v štúdiu.
4.3 V prípade predčasného ukončenia členstva s ročnou zľavou je klient povinný doplatiť rozdiel za využívané služby v plnej výške.
4.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny členstva s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením.
5. Pravidlá štúdia
5.1 Klienti sú povinní:
- Dodržiavať pokyny inštruktorov a zamestnancov štúdia
- Pri vstupe do štúdia preukázať platnú členskú kartu alebo potvrdenie o platbe
- Používať priestory a vybavenie štúdia len na účely, na ktoré sú určené
- Udržiavať čistotu a poriadok
- Neprenášať svoje členstvo na tretie osoby
5.2 V priestoroch štúdia je zakázané:
- Konať činnosti ohrozujúce bezpečnosť vlastnú alebo iných osôb
- Poškodzovať vybavenie štúdia
- Vnášať alkohol, tabakové výrobky alebo iné omamné látky
- Používať fotoaparáty a videokamery bez súhlasu vedenia
6. Zodpovednosť
6.1 Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za:
- Úrazy a poškodenia spôsobené nedodržiavaním bezpečnostných pokynov
- Strátu alebo poškodenie vecí vniesených do štúdia
- Zmeny v rozvrhu lekcií z dôvodov nezávislých na Prevádzkovateľovi
6.2 Klient je povinný pred začatím tréningov informovať inštruktora o svojom zdravotnom stave a obmedzeniach.
6.3 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť vstup alebo ukončiť členstvo klientovi, ktorý porušuje tieto Podmienky alebo narúša chod štúdia.
7. Osobné údaje
7.1 Spracovanie osobných údajov klientov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok.
7.2 Klient súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely poskytovania služieb, fakturácie a komunikácie.
8. Reklamácie
8.1 Reklamácie je možné podávať písomne na adrese Prevádzkovateľa alebo emailom na info@fefeha-dewihe.sbs.
8.2 Reklamácie budú vybavené do 30 dní od ich doručenia.
9. Záverečné ustanovenia
9.1 Tieto Podmienky nadobudli účinnosť dňom 1.1.2023.
9.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. O zmene budú klienti informovaní s dostatočným predstihom.
9.3 Všetky spory vzniknuté na základe týchto Podmienok budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
9.4 Ak niektoré ustanovenie týchto Podmienok bude alebo sa stane neplatným, nezáväzným alebo nevykonateľným, platnosť, záväznosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení tým nebude dotknutá.
V Bratislave dňa 1.1.2023
Fefeha Dewihe s.r.o.